跨境电商出口海外仓9810模式是企业开展跨境电商业务的重要方式。本文详细讲解9810订单号的获取方法、报关单申报流程、报关单和订单查询途径以及常见问题解决方案。
一、如何获取9810订单号
选择跨境电商出口海外仓9810的企业在申报前需向海关或公服平台申报”订单”，获取生成的”订单号”。
重要提示：未与海关或公服平台建立API对接的企业可：
- 委托已经与公服平台建立接口的服务型企业代为推单，获取”订单号”；
- 购买相关企业的推单业务账号自行操作推单，获取”订单号”。
✅ 通过跨国通智能报关系统（贝贝通）为例获取订单号
1. 登录系统 https://bbt.kjeqg.com
2. 在左侧菜单栏中找到：B2B电商订单
9810(b2b)电商订单界面展示
3. 查看菜单 “B2B订单列表” 找到您的订单，订单编号字段会清晰显示
✅ 申报9810报关单（以跨国通智能报关系统贝贝通为例）
企业（或委托报关行）通过国际贸易单一窗口及第三方报关平台申报9810报关单时，需注意：
- 在随附单据文件类别栏选择“10000004-跨境B2B出口单证”
- 在“随附单据编号”中填写前面获取到的9810″订单号”
海关总署系统对”订单号”与报关单进行对碰后，进行布控查验和放行。
二、如何查询9810报关单及关联的订单信息
✔ 9810订单信息查询
- 可以在申报9810订单的平台上查询，如：跨国通智能报关系统（贝贝通），B2B订单模块查询；
- 同时也可以登录您所在地的 “国际贸易单一窗口” 平台进行查询报关单及关联的订单信息。通过中国国际贸易单一窗口地方导航查看各地单一窗口网址：https://www.singlewindow.cn/#/localNavigation
登陆单一窗口后，左边菜单“应用”—“跨境电商”— “跨境电商出口”—“交易管理” 模块下查看9810订单信息
✔ 9810报关单查询
- 可以登录您所在地的 “国际贸易单一窗口” 平台进行查询报关单及关联的订单信息。通过中国国际贸易单一窗口地方导航查看各地单一窗口网址：https://www.singlewindow.cn/#/localNavigation
登陆单一窗口后，左边菜单“应用”—“货物申报” 模块下查看9810报关单信息及关联的9810订单号信息
三、重要提醒与常见问题
1. 订单号的唯一性要求是什么？
9810的订单编号是唯一且不可重复的。在创建订单时，您可以手动输入或由系统自动生成，但必须确保其唯一性。
2. 查询不到订单怎么办？
如果无法查询到订单，可能是因为：
- 订单尚在海关审核流程中，状态还未更新；
- 系统数据同步延迟。
建议您稍等片刻再查询，或在系统的”B2B订单列表”中查看实时的状态信息。
3. 遇到”业务主键重复入库失败”错误怎么办？
如果订单新增或变更时提示”业务主键重复入库失败”，这是因为：
- 新增或变更操作需要间隔10分钟进行，这是海关的规定。
- 请等待10分钟后再尝试操作。
原创文章，作者：howkunet，如若转载，请注明出处：https://www.intoep.com/ecommerce/customs/67936.html
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